当社は、個人情報の取扱いに関する指針を、次のとおり定めます。当社は、当社サービスのユーザー（以下「ユーザー」といいます）並びにお問い合わせのお客さまの個人情報につき、以下の方針に則り厳重な管理を行ないます。
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当社は、個人情報の取扱いに関する指針を、次のとおり定めます。当社は、当社サービスのユーザー（以下「ユーザー」といいます）並びにお問い合わせのお客さまの個人情報につき、以下の方針に則り厳重な管理を行ないます。
個人情報保護方針
当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
当社が収集する個人情報
当社は、ユーザー／お客さまとのやり取りを通じて、又は、当社サービスを経由して、個人情報を収集します。「個人情報」には、ユーザー登録やお問い合わせ等に際してユーザー／お客さまから直接又は間接に提供されるもの（お名前、電話番号、メールアドレス、生年月日、プロフィール写真等）と、ユーザーによる当社サービスの操作、利用等を通じて当社が収集するもの（会話の録音・録画、チャットの履歴等）とが含まれます。
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、以下の目的以外では利用いたしません。
１．当社サービスの運営及び提供
２．利用料金等の請求、返金、支払等及びこれらに関する事務処理
３．当社サービスのサービス向上・改善、新サービスの開発
４．ユーザー／お客さまへの当社サービスに関する情報提供、広告配信
５．ユーザー／お客様からのお問合せ、ご相談への対応
６．特定の個人を識別できない統計データの作成
７．ユーザーの本人確認のためのSMS認証
８．特定のユーザーとの当社サービスを利用した会話を他のユーザーに提案するための、他のユーザーに対する提供
９．上記利用目的に関連する各種調査・分析・マーケティング
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、ユーザー／お客様の同意がある場合又は個人情報保護法その他の関係法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者（委託先を除きます）に開示いたしません。
個人情報の委託
当社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、「個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
ユーザーまたはお客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更や当社の方針により改定されることがあります。改定後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
お問い合わせ窓口
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